"星梦扭蛋机"新增扭蛋福利线上兑换功能全新上线，2023年3月15日发行的白色情人节主题扭蛋起，在扭蛋中开出的随机扭蛋福利券将仅在线上进行兑换、累计、审核、执行。过往在有效期内扭蛋券依然可以按照原先的使用规则。

     功能规则如下：
     一、扫描二维码登陆“星梦扭蛋机”


     二、新增“扭蛋福利”及“二维码”菜单
     获取扭蛋福利券的用户，可通过使用福利券上的扭蛋福利兑换号进行线上兑换；福利券分两个类别：
     1、线下活动券，该类券种包括：生写兑换券、周边兑换券、周边七折券、周边买一送一券、周边翻倍资格等线下周边店销售优惠券；销售现场出示扭蛋福利身份二维码，确认核销使用。
     2、线上服务券，该类券种包括：万能解药、生日祝福口播昵称修改券、丝瓜账号名修改券、年度万能生写券、往期任意万能生写券等，需要官方客户服务介入的人工服务类券；使用兑换号后需要提交相应的资料，待官方人员审核确认后，完成执行。


     三、“兑换记录”可以查看到在“星梦扭蛋机”兑换的全部记录，方便核实信息。


     四、“线下福利”中记录了兑换成功后累计的线下扭蛋福利的详细数量及其使用记录
     线下扭蛋福利需要丝瓜账号绑定官方微信公众号“snh48shop”，在线下活动现场，出示扭蛋身份二维码，官方工作人员扫码后，系统将发送扭蛋福利使用确认，确认后，即完成核销并使用扭蛋福利。


     五、“线上福利”中记录了兑换成功后需要官方工作人员介入审核、执行的服务类扭蛋福利及其进程记录
     部分福利因提交资料存在问题需要重新提交，请关注服务进度；官方审核确认后，完成执行。
     定制类服务券种涉及生产，生产完毕后按约定方式由官方客服联系自提或快递发送。


     六、扭蛋福利身份二维码是线下活动类福利券使用时，使用者身份的唯一凭证，请妥善保存，避免被他人获知使用，造成损失；
     因未能尽到妥善管理身份二维码义务，包括不限于暴露、转发二维码，被他人扫码兑换，因此产生的责任或损失自行承担。

     请兑换扭蛋福利的丝瓜账号绑定官方微信公众号“snh48shop”，官方工作人员扫码后，系统将发送扭蛋福利使用确认，确认后，即完成核销并使用扭蛋福利。

     如有咨询或疑问，请拨打客服热线：400-617-6598
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